Actvidad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados La encuesta se realizó a personas asociadas al ámbito empresarial y estudiantil, la encuesta fue creada gracias a la herramienta de formulario de Google Drive. Los resultados nos indican que la mayoría son estudiantes de 18 a 30 años y todos tienen conocimiento de lo que es un software, ya que varias herramientas estudiantiles los acercan al uso de este mismo. Gracias a esta encuesta se determina que los softwares son necesarios para facilitar trabajos, reducir tiempo, costos y filtraciones o extravíos de información importante. No cabe duda que el uso del software ayudara a las PyME de México a ser más organizadas y potenciar su competitividad y servicios.